Pytania i odpowiedzi

W tym miejscu znajdziesz informacje dotyczące konfiguracji, faq.
Aby zobaczyć ten temat musisz być zalogowany.
forumwandex
Administrator
Posty: 78
Rejestracja: 20 cze 2016, 15:10
Kontakt:

Re: Pytania i odpowiedzi

Post autor: forumwandex »

Czy mogę jednocześnie otwierać ten sam zamek zwykłym kluczem jak i przez czytnik?
Zamek na odcisk zastępuję wkładkę na klucz.
Po zamontowaniu otwieramy/zamykamy zamek poprzez odcisk, pilot, app (zależnie od modelu).
forumwandex
Administrator
Posty: 78
Rejestracja: 20 cze 2016, 15:10
Kontakt:

Re: Pytania i odpowiedzi

Post autor: forumwandex »

W zamku We.Lock wymieniłem baterie. Po wymianie pojawia się czasem komunikat "motor error"
Należy sprawdzić baterie zainstalowane w zamku We.Lock - czy zostały poprawnie zainstalowane oraz czy są dobre.
Jeśli w aplikacji jest aktualizacja do zamka należy ją zainstalować.
Jeśli w/w nie przyniosły efektu należy zamek We.Lock przywrócić do ustawień fabrycznych a następnie zaprogramować ponownie.
forumwandex
Administrator
Posty: 78
Rejestracja: 20 cze 2016, 15:10
Kontakt:

Re: Pytania i odpowiedzi

Post autor: forumwandex »

Mam program we-lock na telefonie. Nie można dodać urządzenia do aplikacji
Jest dostępna nowa aplikacja dla Android lub Ios Jest ona dedykowana dla We-lock
forumwandex
Administrator
Posty: 78
Rejestracja: 20 cze 2016, 15:10
Kontakt:

Re: Pytania i odpowiedzi

Post autor: forumwandex »

Jak dodać nowy odcisk użytkownika do zamka na odcisk ? Nie mam dostępu do osoby która instalowała/administrowała zamkiem - jej odcisku
Zamki We-lock są przypisane po zarejestrowaniu do określonego konta w aplikacji.
:arrow: Nie można dodać zamka do nowego konta bez skasowania/ dostępu do konta z zainstalowanym zamkiem.
Jeśli jest dostęp do aplikacji z zalogowanym zamkiem oraz mamy zaprogramowany pilot do otwierania zamka możemy zresetować zamek do ustawień fabrycznych. Pełen opis dostępny w instrukcji otrzymanej przy zakupie zamka w Naszym sklepie.
ODPOWIEDZ