Pytania i odpowiedzi centrale telefoniczne BH-TEL

forumwandex
Administrator
Posty: 58
Rejestracja: 20 cze 2016, 15:10

Pytania i odpowiedzi centrale telefoniczne BH-TEL

Post autor: forumwandex »

Nie mogę przełączyć połączenia w centrali BH-TEL
Należy zaprogramować właściwą długość flash - dopasowaną do telefonów wewnętrzny. Po zaprogramowaniu należy zresetować centralę aby ustawienia zadziałały.

forumwandex
Administrator
Posty: 58
Rejestracja: 20 cze 2016, 15:10

Re: Pytania i odpowiedzi centrale telefoniczne BH-TEL

Post autor: forumwandex »

Na telefonie nie wyświetla się numer dzwoniącego
Prezentacja dzwoniącego jest wysyłana między pierwszym a drugim sygnałem dzwonienia - jeśli połączenie zostanie odebrane wcześnie nie będzie jej.
W centrali prezentacja dział tylko przy bezpośredni dzwonieniu na numer wewnętrzny - połączenie poprzez zapowiedz nie będzie miało prezentacji.
Usługa prezentacji jest u operatora dodatkowo płatna.

forumwandex
Administrator
Posty: 58
Rejestracja: 20 cze 2016, 15:10

Re: Pytania i odpowiedzi centrale telefoniczne BH-TEL

Post autor: forumwandex »

W centrali telefonicznej BH-TEL z IVR nie mogę nagrać zapowiedzi
Zapowiedz oraz konfiguracje IVR przygotowujemy na komputerze (aplikacja dołączona na płycie cd)
Nośnik danych zformatowany na Fat32 - urządzenie niewielkiej pojemności do 4GB.
Po przygotowaniu nośnika należy podłączyć go do Centrali BH-TEL z IVR i za pomocą komendy wgrać go do centrali. Po-poprawnym zapisaniu w centrali pojawi się sygnał.

forumwandex
Administrator
Posty: 58
Rejestracja: 20 cze 2016, 15:10

Re: Pytania i odpowiedzi centrale telefoniczne BH-TEL

Post autor: forumwandex »

Po zainstalowaniu aplikacji do programowania centrali telefonicznej BH-TEL PC nie można połączyć się centralą
Należy zainstalować sterowniki do komunikacji. Przed instalacja należy wyłączyć sprawdzanie podpisu cyfrowego sterowników (Windows 10 itp.)
Po poprawnym zainstalowaniu pojawi się nowe urządzenie w menadżer urządzeń (bez informacji o braku sterownika)

Tomek
Specjalista
Posty: 24
Rejestracja: 21 cze 2016, 8:31

Re: Pytania i odpowiedzi centrale telefoniczne BH-TEL

Post autor: Tomek »

Zlecę programowanie centrali telefonicznej
Kontakt do serwisu tel. 225814494

ODPOWIEDZ