FAQ Pytania i odpowiedzi

[forumwandex]

Zmieniliśmy w Router - co powinniśmy zrobić w kontekście zamków ? Nie widzę ich teraz w aplikacji.

Należy sprawdzić czy identyfikator sieci wifi i hasło są takie same lub skonfigurować bramki G2 ponownie w aplikacji TTlock. Ważne : Wifi routera pasmo 2,4GHZ

[forumwandex]

Jaki jest zasięg bramki G2

Bramka G2 komunikuje się z zamkiem poprzez bluetooth - zasiek do kilku metrów (zależnie od otoczenia, ścian itp.)
Komunikacja bramki G2 z aplikacja jest poprzez wifi - zasięg zależny od sieci wifi w obiekcje ( Częstotliwość sieci wifi to 2,4 GHz)

[forumwandex]

Jakie dodatkowe możliwości daje bramka ttl G2

Kod: Zaznacz cały

Podstawowe różnice w dostępnych funkcjach		
		
Funkcja														Standard	Bramka G2
Wydawanie kodów													Tak		Tak
Zmiana kodów - skrócenie/wydłużenie/zablokowanie						 Tak* – poprzez BLE 		Tak
Odblokowywanie przez BLE 											Tak		Tak
Zarządzanie aplikacją												Tak		Tak
Zarządzanie przez Internet											Nie		Tak
Wysyłanie kodu dostępu zdalnie											Tak		Tak
Jednorazowy kod/Cykliczny kod						 				       Nie		Tak
Odczyt historii zdarzeń											  Tak* – poprzez BLE		Tak
		
* Ograniczona funkcjonalność wymaga podejścia do zamka.		

[forumwandex]

Jak dodać administratora do zamka?

Nowego administratora można dodać w aplikacji Ttlock z konta na którym zamek została dodany przy instalacji.
Jeśli nie ma możliwości dodania administrator oznacz to iż nie jest to konto na którym został zainstalowany zamek.
Należy zalogować się na konto użyte do zarejestrowania zamka,

[forumwandex]

Czy program do obsługi zamków Ttlock jest tylko na telefon?
Czy zamek można otwierać bezprzewodowo bez telefonu (np.: pilot)

Po utworzeniu konta na aplikacji na te same dane można się zalogować na stronie https://lock.ttlock.com.

Tak można dodatkowo kupić pilot bluetooth tutaj
Jest on dostępny do najnowszych modeli zamków. Po zaprogramowaniu w aplikacji - zamek otwiera się po wciśnięciu przycisku na pilocie

[forumwandex]

Zamek 2021TTL nie otwiera się, klamka nie odbija

Do instalacji zamka konieczne jest wykonanie poprawnego otworowania ( otwory montażowe w osi na tej samej wysokości - strona czytnik i pokój )
Podczas montażu zamka 2021TTL należy zwrócić uwagę na położenie strzałki na trzpieniu klamki ( niewłaściwe położenie powoduje nie otwieranie zamka po wprowadzeniu poprawnego hasła - do góry)

[forumwandex]

Do jak grubych drzwi pasuje zamek 3060 ttl?

Zamek elektroniczny 3060 ttl pasuje do drzwi o grubości:
- od 40 do 65 mm
- z opcją przedłużenia (konieczność zastosowania dłuższych śrub oraz trzpienia klamki)
- z możliwością montażu na drzwiach prawych i lewych

[forumwandex]

Jakie baterię są w pilocie do zamków ?TTL

Do pilot do zamków TTL konieczne sa baterie Cr2032

[forumwandex]

Czy moje karty zbliżeniowe będą działać z zamkami Ttlock?

W naszej ofercie posiadamy różne modele kart zbliżeniowych.
Obecnie najbardziej popularne są karty Mifare.
Poniżej rodzaje kart Mifare

[forumwandex]

Po podłączeniu bramy TTL G4 Sim nie można dodać jej do Ttlock

Przed uruchomieniem bramy TTL G4 Sim należy włożyć kartę sim do smartfona i sprawdzić czy internet działa z karty sim.
Następnie należy wyłączyć blokadę sim za pomocą kodu sim.

Po włożeniu karty sim do bramy TTL G4 Sim należy w aplikacji dodać bramę G4.
Po poprawnym dodaniu do aplikacji bramy ( dioda miga na niebiesko) w aplikacji Ttlock zamki znajdujące się w zasięgu bluetooth zostaną dodane.
Może to potrwać ( ~ 3 -5 minut).