Pytania i odpowiedzi centrale telefoniczne BH-TEL

forumwandex
Administrator
Posty: 75
Rejestracja: 20 cze 2016, 15:10
Kontakt:

Pytania i odpowiedzi centrale telefoniczne BH-TEL

Post autor: forumwandex »

Nie mogę przełączyć połączenia w centrali BH-TEL
Należy zaprogramować właściwą długość flash - dopasowaną do telefonów wewnętrzny. Po zaprogramowaniu należy zresetować centralę aby ustawienia zadziałały.
forumwandex
Administrator
Posty: 75
Rejestracja: 20 cze 2016, 15:10
Kontakt:

Re: Pytania i odpowiedzi centrale telefoniczne BH-TEL

Post autor: forumwandex »

Na telefonie nie wyświetla się numer dzwoniącego
Prezentacja dzwoniącego jest wysyłana między pierwszym a drugim sygnałem dzwonienia - jeśli połączenie zostanie odebrane wcześnie nie będzie jej.
W centrali prezentacja dział tylko przy bezpośredni dzwonieniu na numer wewnętrzny - połączenie poprzez zapowiedz nie będzie miało prezentacji.
Usługa prezentacji jest u operatora dodatkowo płatna.
forumwandex
Administrator
Posty: 75
Rejestracja: 20 cze 2016, 15:10
Kontakt:

Re: Pytania i odpowiedzi centrale telefoniczne BH-TEL

Post autor: forumwandex »

W centrali telefonicznej BH-TEL z IVR nie mogę nagrać zapowiedzi
Zapowiedz oraz konfiguracje IVR przygotowujemy na komputerze (aplikacja dołączona na płycie cd)
Nośnik danych zformatowany na Fat32 - urządzenie niewielkiej pojemności do 4GB.
Po przygotowaniu nośnika należy podłączyć go do Centrali BH-TEL z IVR i za pomocą komendy wgrać go do centrali. Po-poprawnym zapisaniu w centrali pojawi się sygnał.
forumwandex
Administrator
Posty: 75
Rejestracja: 20 cze 2016, 15:10
Kontakt:

Re: Pytania i odpowiedzi centrale telefoniczne BH-TEL

Post autor: forumwandex »

Po zainstalowaniu aplikacji do programowania centrali telefonicznej BH-TEL PC nie można połączyć się centralą
Należy zainstalować sterowniki do komunikacji. Przed instalacja należy wyłączyć sprawdzanie podpisu cyfrowego sterowników (Windows 10 itp.)
Po poprawnym zainstalowaniu pojawi się nowe urządzenie w menadżer urządzeń (bez informacji o braku sterownika)
Tomek
Specjalista
Posty: 25
Rejestracja: 21 cze 2016, 8:31
Kontakt:

Re: Pytania i odpowiedzi centrale telefoniczne BH-TEL

Post autor: Tomek »

Zlecę programowanie centrali telefonicznej
Kontakt do serwisu tel. 225814494
forumwandex
Administrator
Posty: 75
Rejestracja: 20 cze 2016, 15:10
Kontakt:

Re: Pytania i odpowiedzi centrale telefoniczne BH-TEL

Post autor: forumwandex »

Jak w centrali BH-TEL 832 przekierować połączenie gdy numer wewnętrzny nie odpowiada lub jest zajęty ?
W aplikacji do programowania numerów wewnętrznych (opcja transfer) lub poprzez wprowadzenie określonego kodu na właściwym numerze wewnętrznym.
forumwandex
Administrator
Posty: 75
Rejestracja: 20 cze 2016, 15:10
Kontakt:

Re: Pytania i odpowiedzi centrale telefoniczne BH-TEL

Post autor: forumwandex »

Po podłączeniu numer telefonu i podłączeniu aparatu, telefon wewnętrzny nie dzwoni.
Domyślnie w centrali telefonicznej BH-TEL linie miejskie są wyłączone. Należy zaprogramować która linia jest podłączona do centrali telefonicznej.
Połączenia miejskie domyślnie skierowane są na dwa pierwsze porty wewnętrzne.
forumwandex
Administrator
Posty: 75
Rejestracja: 20 cze 2016, 15:10
Kontakt:

Re: Pytania i odpowiedzi centrale telefoniczne BH-TEL

Post autor: forumwandex »

Mam centralę bhtel 308. Podłączony telefon dzwoni i nie wyświetla się numer jaki dzwoni
Należy sprawdzić czy linia miejska ma włączoną prezentacje dzwoniącego.
W typ modelu działa prezentacja przy dzwonieniu bezpośrednio bez zapowiedzi.
ODPOWIEDZ